Как узнать свой тариф Ростелеком: мобильная связь, интернет и телевидение

Автор: | 19.02.2018

Тарифы Ростелеком разработаны таким образом, чтобы каждый абонент смог в оптимальном ключе использовать услуги компании. Провайдер предоставляет услуги с предзаказанным тарифным планом, однако, срок его действия может быть ограниченным. Если не заказать новый тариф после окончания срока действия текущего, оператор автоматически переключает клиента на другой. По этой причине у пользователя могут возникнуть дополнительные вопросы или претензии. Во избежание подобных ситуаций, рекомендуется ознакомиться с методами, как узнать свой тариф Ростелеком.

как узнать свой тариф ростелеком

Ключевые тезисы

  1. Уточнение тарифного плана на мобильную связь.
  2. Как узнать свой тариф Ростелеком на Интернет.
  3. Как узнать свой тариф Ростелеком на телевидение.

Уточнение тарифного плана на мобильную связь

Использование смартфона или простого мобильного телефона – наиболее быстрый способ, как узнать свой тариф Ростелеком. Если абонент является владельцем услуги мобильной связи, он может взять разные номера телефонов для отправки запроса. Уточнить тарифный пакет может каждый гражданин России, используя такие операции:

  1. Отправить USSD запрос на короткий номер *108#, и нажать кнопку «Вызов». Через несколько секунд устройство примет сообщение с указанием тарифа и его сроком активности.
  2. Отправить USSD запрос на номер *107#, и получить расширенную информацию о тарифе.
  3. Отправить СМС-сообщение на короткий номер 100, в котором указать цифру «42». Через несколько минут придет SMS с параметрами тарифного плана.
  4. Отправить сообщение со значком «*» на номер 220. После отправки запроса, система обработает данные, и отправит их абоненту.
  5. Позвонить в службу поддержки Ростелеком по номеру: 8800 300 18 00, или 118-02. Оператор ответит на исходящий вызов, и поможет уточнить тарификацию сотовой связи.
  6. Ещё один способ, как узнать свой тариф Ростелеком – зайти в Единый личный кабинет, и в рубрике «Мои услуги» выбрать графу «Мобильная связь», далее отобразится наименование тарифного пакета и его срок действия.
  7. В отделении компании «Ростелеком» своего города также получится уточнить тариф, закрепленный за своим мобильным номером. Специалисту компании озвучивается номер договора, мобильный номер телефона, предъявляется паспорт гражданина. В течение 5 минут сотрудник огласит информацию о запросе.
  8. Если абонент недавно купил стартовый пакет «Ростелеком», он может узнать тарифный план самостоятельно. На новых упаковках пропечатывается номер телефона, действующий тарифный план и его срок реализации.

Ростелеком мобильная связь, видео:

Как узнать свой тариф Ростелеком на Интернет

Тем, кто нуждается в уточнении тарифного плана Ростелеком на Интернет, предлагается несколько вариантов получения данных.

  • Открыть Интернет браузер, зайти на официальный сайт Ростелекома, и в правом верхнем углу экрана нажать кнопку «Личный кабинет». Загрузится окно авторизации, где указываются метрические данные зарегистрированного абонента. В учетной записи найти категорию «Мои услуги», опцию «Интернет», и система сразу отобразит тариф, его срок действия, баланс;
  • Воспользоваться телефоном службы технической поддержки. Для каждого города может фиксироваться свой номер, но лучше звонить на универсальные бесплатные номера. Московские номера службы поддержки: 8800 450 01 50 (для физических лиц), 8800 200 30 00 (для юридических лиц), + 7 499 998 16 16 (Москва). Служба информационной поддержки: 8 495 727 49 77. Автоматическая служба информирования: 8 495 727 49 07. Поддержка абонентов Ростелеком ОнЛайм для Московской области: 8800 707 12 12;
  • Информация о тарифном плане на Интернет есть в Договоре на услугу, условия его использования, цена;
  • Получить данные о тарифе можно в офисе Ростелекома. Однако если Договор подписывал другой абонент, способ не подойдет, поскольку сотруднику компании потребуется показать паспорт гражданина, который подписывал Договор.

Как узнать свой тариф Ростелеком на телевидение

Провайдер занимается продажей, подключением и установкой оборудования формата «Интерактивное ТВ». Московский (столичный) филиал Ростелекома обеспечивает абонентов ценной информационной поддержкой касательно услуг современного телевидения. Телефоны контакт-центра для звонков по поводу услуг интерактивного ТВ:

+7 495 727 49 77;

+7 495 727 45 21;

8800 510 00 51.

Узнать тариф на ТВ можно с использованием формы обратной связи, который находится по ссылке: https://moscow.rt.ru/#feedback. В диалоговом баннере нужно указать ФИО абонента, номер телефона, электронную почту, адрес подключения услуги, тип услуги, тему обращения. Указать текст с картинки и нажать кнопку «Отправить».

как узнать свой тариф ростелеком

Чтобы узнать действующие тарифные планы Ростелеком на все услуги, можно отправить письмо в службу поддержки на электронную почту. В теле письма указать номер договора, ФИО владельца лицевого счета, услугу и запрос на получение данных о тарифе. Email для обратной связи (Московский регион): clients@center.rt.ru или info@center.rt.ru.

Читайте также: Тарифы на интернет Ростелеком.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

19 + девять =