Кабельное телевидение — Ростелеком Москва

Сегодня услуги интерактивного и цифрового телевидения полностью вытеснили аналоговый вариант. Однако все еще есть группа клиентов, пользующаяся или планирующая подключить кабельное ТВ от Ростелекома в Москве.

Предлагаем подробно рассмотреть особенности этой услуги, ее стоимость, порядок подключения и многие другие полезные факты.

О компании

Изначально ПАО “Ростелеком” был провайдером домашней телефонии. Это была государственная организация, обслуживающая практически все городские номера. Также она являлась поставщиком кабельного телевидения. Все эти услуги оплачивались с помощью единого платежного документа за коммунальные услуги. С каждым годом компания становилась все больше и увеличила города предоставления услуг. Это происходило как путем открытия новых филиалов, так и приобретения менее влиятельных операторов.

Что касается организационных моментов, ключевыми фигурами предприятия являются Михаил Оссеевский и Сергей Иванов. Нельзя не отметить сухие цифры из официальных отчетов, представленных в 2019 году. Согласно им, собственный капитал ПАО составляет порядка 262 миллиардов. Стоимость всех активов оценивается в 728 миллиардов. А чистая прибыль в этом году составила чуть более 16 миллиардов рублей.

Так, к 2020 году Ростелеком является крупнейшим поставщиком цифровых услуг в России. Это домашний интернет, несколько видов телевидения, домашняя и мобильная связь, умный дом, услуги для бизнеса и многое другое. Подключить все это можно в большинстве населенных пунктов страны. Хоть услуга интерактивного телевидения давно пользуется популярностью среди абонентов, Ростелеком все еще поддерживает кабельное телевидение.

Тарифный план

У кабельного телевидения от Ростелекома есть лишь один тарифный план, действующий у всех пользователей. Он подразумевает подключение телевизора пользователя с помощью специального кабеля, идущего в квартиру от коллективной антенны, стоящей на крыше. Тариф автоматически включается в единый платежный документ за коммунальные услуги. Это стало возможно благодаря сотрудничеству Ростелекома, МФЦ города Москвы и банка ПАО “ВТБ”.

В тариф входит порядка 50 главных телеканалов России и мира. А стоит это 245 рублей в месяц. В стоимость уже включены все налоги.

Список телеканалов

Что касается доступных телеканалов, в их число, как говорилось ранее, входят самые важные и популярные каналы как России, так и всего мира. Они доступны на частотах от 59,25 до 855,25. Перечень самых востребованных позиций в рамках этой частоты можно увидеть ниже:

Название канала:

 Частота канала:

Название канала:

 Частота канала:

Первый канал

59,25

ТНТ

471,25

МУЛЬТ

719,25

РОССИЯ 1

111,25

МУЗ

479,25

МОЯ ПЛАНЕТА

727,25

Матч страна

119,25

Москва 24

495,25

Eurosport

735,25

НТВ

127,25

Че

511,25

Shop24

743,25

Пятый Канал

135,25

Shopping Live

527,25

TLC

751,25

Россия-К

143,25

2×2

543,25

Viasat TV1000 Русское кино

767,25

Россия 24

151,25

РБК-ТВ

559,25

Телеканал Доктор

775,25

ОТР

167,25

СТС Love

591,25

Viasat TV1000

791,25

ТВ Центр

175,25

Карусель

159,25

ВМЕСТЕ РФ

799,25

Discovery Channel

703,25

РЕН-ТВ

183,25

Канал Disney

615,25

МАТЧ! НАШ СПОРТ

807,25

СПАС

199,25

Ю-ТВ

623,25

ТНТ4

815,25

СТС

207,25

Доверие

631,25

Animal Planet

823,25

Домашний

223,25

RU.TV

639,25

Мосфильм. Золотая коллекция

831,25

ТВ3

231,25

Shop&Show

647,25

Техно 24

839,25

Телекомпания ПЯТНИЦА

239,25

ЕВРОНОВОСТИ

663,25

Супер

847,25

Звезда

247,25

Телеканал 360

679,25

Русский Детектив

855,25

МИР

255,25

Ювелирочка

647,25

Известия

575,25

С полным перечнем каналов можно ознакомиться на официальном сайте Ростелекома. Для этого предусмотрена отдельная страница, полностью описывающая услугу аналогового телевидения. Рекомендуется воспользоваться прямым веб-адресом: https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv.

Льготы для некоторых групп граждан

Некоторые жители России могут рассчитывать на внушительную скидку. А именно на 50%. Каждый месяц с абонентской платы будет автоматически списываться половина. На такие льготы могут претендовать следующие группы граждан:

  • Герои Советского Союза;
  • Пенсионеры, которые вынуждены проживать в одиночестве, а также имеющие соответствующие льготы на ЖКХ;
  • Другие пенсионеры, получающие скидку на оплату ЖКХ;
  • Инвалиды, которым приходится жить одним в квартире;
  • Герои России;
  • Обладатели военной награды Советского Союза.

Как подключить кабельное ТВ Ростелеком в Москве

У каждого жителя многоквартирного года советского образца должно быть подключено кабельное ТВ, если оно не было отключено ранее. Для проверки вы можете либо позвонить в службу помощи клиентам провайдера и уточнить вопрос, либо дождаться почтальона с документом на оплату коммунальных услуг. Если там есть пункт с аналоговым ТВ, то можно смело пользоваться им. Осталось лишь проложить кабель и подключить его к телевизору.

Если на вашем доме не установлена коллективная антенна от Ростелекома (например, он является новым), то процедура подключения существенно усложняется. Само устройство является дорогим и не подключается ради одного жителя. Необходимо собрать подписки большинства жителей и обратиться в службу поддержки Ростелекома. Специалисты установят антенну и проложат кабели в каждую квартиру. Однако важно отметить, что все это является платным. Стоимость услуг мастеров мы рассмотрим позднее.

Если же на доме есть коллективная антенна, но вы не подключены к услуге, то достаточно лично явиться в офис продаж Ростелекома, заполнить соответствующее заявление и начать пользоваться кабельным ТВ. Опять же, если в квартире нет кабеля, то придется заплатить за его прокладку специалистам.

Как отключить кабельное ТВ Ростелеком Москва

Процедура отключения происходит примерно тем же образом, что и подключение. Вы должна лично явиться в офис продаж Ростелекома и заполнить заявление. В нем нужно указать следующую информацию:

  • ФИО заявителя;
  • Адрес прописки по паспорту;
  • Домашний телефон для связи;
  • Мобильный телефон для связи;
  • Роль заемщика в рассматриваемой недвижимости (съемщик, собственник);
  • Полный адрес отключения услуги;
  • Поставить галочки в следующих полях при необходимости:
    • Расторгнуть договор об оказании услуг. А также указать причину отказа от кабельного ТВ;
    • Нужно ли установить фильтр на распределительную систему квартиры заявителя;
    • Отключить отвод, идущий в квартиру заявителя и исключить его из единого платежного документа;
    • Снять начисления за лишний отвод, который не подключен фактически, но почему-то указан в ЕПД;
  • Наличие дополнительной тамбурной двери на лестничной площадке;
  • Коммунальная ли квартира;
  • Дата и подпись.

Способы оплаты услуги

Как говорилось ранее, основным способом оплаты является единый платежный документ ЖКХ. Каждый месяц в почтовый ящик клиента приходит этот документ. В нем можно ознакомиться с ценами всех услуг, разделенных по пунктам. Рассматриваемая услуга помечается как “Антенна”. Осуществить платеж можно любым способом, которым вы привыкли оплачивать коммунальные услуги.

Другие способы оплаты

Пополнить счет клиента кабельного ТВ можно и без ЕПД. Для этого нужно знать лицевой счет абонента Ростелеком, к которому подключена услуга. На сегодняшний день поддерживаются следующие платежные системы:

  • Сбербанк Онлайн;
  • Банкоматы и терминалы Сбербанка;
  • QIWI;
  • Элекснет;
  • RAPIDA;
  • CebyrPlat;
  • Яндекс.Деньги (Юмани).

Стоимость услуг специалистов Ростелекома

Все услуги мастеров, занимающихся аналоговым телевидением, являются платными. Рассмотрим полный прайс-лист с помощью наглядной таблицы, расположенной ниже.

Услуга Стоимость
Прокладка кабеля от ответвителя в подъезде до телевизора клиента 2800 рублей
Подключение второго и последующих телевизоров в квартире абонента 1600 рублей за каждое устройство
Применение и настройка специального усилителя сигнала в квартиру клиента 6600 рублей
Установка параметров на вашем телевизоре, чтобы он показывал все телеканалы 900 рублей
Прокладка кабеля из подъезда в квартиру закрытым способом 5500 рублей
Подключение второго и последующих телевизоров клиента закрытым способом 2700 рублей
Поиск неисправностей и их устранение в любых частях сети (розетка, разъем, кабель, ответвитель и так далее) 1600 рублей
Настройка устройства и оборудования от OnLime в Москве 1000 рублей

Особенности предоставления услуг

Теперь рассмотрим главные особенности предоставления услуг, описанных выше. Полный их перечень выглядит следующим образом:

  • Подача заявки на приезд мастера происходит по телефону через службу технической поддержки;
  • В течение 3 календарных дней вам назначается специалист, который заранее рассчитает стоимость услуг и приедет в назначенное время;
  • Оплата производятся на месте. После этого вы получаете соответствующую квитанцию;
  • Инструменты и оборудование, необходимое для монтажа, привозится мастером и принадлежит Ростелекому;
  • Если заказчик настаивает, чтобы использовалось его оборудование, то Ростелеком не гарантирует качество и итоговую эффективность выполненной услуги;
  • Заказчик должен находиться в квартире на момент приезда мастера, чтобы:
    • Открыть дверь;
    • Показать места сверления, телевизор и так далее;
    • Предоставить доступ к электросети для подключения оборудования;
    • При необходимости переставить мебель или убрать любые другие помехи;
  • В течение 5 дней после уезда мастера вам могут позвонить специалисты службы оценки Ростелекома. Они попросят оценить качество предоставленных услуг. От этого можно отказаться;
  • На оборудование Ростелекома и выполнение услуги действует гарантия в течение 6 месяцев;
  • Заявки на техническое обслуживание лучше всего подавать по следующему номеру: 8 (800) 100 98 34.

Официальные документы

Если у вас остались какие-либо вопросы, то можно изучить официальные документы от Ростелекома, касающиеся услуги кабельного телевидения. Их перечень и прямые ссылки выглядят следующим образом:

Преимущества и недостатки

Как и у любой другой услуги, у кабельного ТВ есть свои плюсы и минусы. Для начала рассмотрим первые:

  • Небольшая абонентская плата;
  • Есть все важные телеканалы;
  • Удобное управление с помощью специального пульта;
  • Если вам повезло и кабель уже был проведен в квартиру, то подключение будет практически бесплатным.

Что касается минусов:

  • Если вам не повезло и в квартире нет кабеля, то стоимость подключения будет крайне высокой;
  • Качество изображения оставляет желать лучшего;
  • Предусмотрен всего один тарифный план. Не из чего выбирать, а также нельзя подключить дополнительные пакеты каналов;
  • Нет функций, присущих интерактивному телевидению (управление просмотром, мультискрин и так далее);
  • Часто услуга включена в единый платежный документ даже в том случае, если клиент не пользуется ей. Поэтому нужно идти лично в ближайший офис Ростелекома и осуществлять отключение, что требует времени и усилий.

Контакты

В заключение рассмотрим контакты, по которым рекомендуется обращаться потенциальным или текущим абонентам аналогового ТВ от Ростелекома в Москве. Их перечень можно увидеть ниже:

  • Телефон для заказа услуг технических специалистов – 8 (800) 100 98 34;
  • Номер операторов помощи клиентам Ростелекома в Москве – 8 (800) 707 12 12;
  • Единая служба поддержки для абонентов со всей страны – 8 (800) 1000 800;
  • Отдел продаж в Москве – 8 (800) 707 8000;
  • Система обратной связи для прямых обращений на веб-ресурсе рассматриваемого оператора- https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv;
  • Электронная почта для прямых обращений клиентов – rostelecom@rt.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.